Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 02/12/2024
VIMA (ci-après « le Vendeur » ou « nous ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs (ci-après « le Client » ou « vous ») lors de leur navigation sur le site infinita-noto.com (ci-après « le Site ») et lors de leurs achats. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, et les droits des utilisateurs concernant ces données.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :
VIMA Societa Agricola Srl
Adresse : Piazza Umberto I n.5, Syracuse, Avola, Italie, 96012
E-mail : infinita.noto@gmail.com
Téléphone : 0613050598
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles :
a. Données fournies par le Client
Lors de la création d’un compte ou d’une commande :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Lors du paiement :
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement, aucune donnée bancaire n’est conservée par nous).
b. Données collectées automatiquement
Adresse IP
Données de connexion et de navigation (pages visitées, durée des sessions, etc.)
Cookies (voir la section 7 ci-dessous)
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes et livraisons
Gestion de la relation client (suivi des commandes, demandes d’information, etc.)
Gestion des paiements et prévention de la fraude
Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (avec consentement préalable du Client)
Analyse des visites et amélioration de l’expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour traiter et livrer vos commandes.
Consentement : pour l’envoi de newsletters ou le placement de certains cookies.
Intérêt légitime : pour la gestion de la sécurité du site et l’amélioration de nos services.
Obligations légales : pour la conservation des factures et données liées aux transactions.
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux tiers suivants :
Prestataires de paiement : pour sécuriser les transactions (ex. : Stripe, PayPal).
Transporteurs : pour assurer la livraison des produits (ex. : La Poste, Chronopost).
Hébergeur du site : [Nom de l’hébergeur], pour assurer le fonctionnement du Site.
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de commande : conservées pendant [X années] pour des raisons comptables et fiscales.
Données de contact : conservées jusqu’à la suppression du compte ou le retrait du consentement.
Cookies : selon leur type, pour une durée maximale de [13 mois].
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur le Site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre Site.
a. Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires : essentiels pour le fonctionnement du Site.
Cookies de performance : pour analyser la navigation sur le Site.
Cookies publicitaires : pour vous proposer des offres adaptées à vos intérêts.
b. Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de paramétrer vos préférences. Vous pouvez à tout moment modifier ces préférences via [lien vers la gestion des cookies].
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, ou tout vol. Cela inclut :
Le chiffrement des données lors des transactions.
L'accès limité aux données personnelles.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement (ex. : newsletter, cookies).
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : infinita.noto@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
E-mail : infinita.noto@gmail.com
Téléphone : 0613050598